超级汇川隐私政策
更新日期:2022年1月13日
生效日期:2022年1月20日
提示条款
您的信任对我们非常重要,我们深知个人信息对您的重要性,我们将按法律法规要求,采取相应安全保护措施,尽力保护您的个人信息安全可控。鉴于此,超级汇川投放平台服务提供者(或简称“我们”)制定本隐私政策(下称“本政策 /本隐私政策”)并提醒您:
在使用超级汇川投放平台各项产品或服务前,请您务必仔细阅读并透彻理解本政策,特别是以粗体/粗体下划线标识的条款,您应重点阅读,在确认充分理解并同意后再开始使用。在使用超级汇川投放平台各项产品或服务前,请您务必仔细阅读并透彻理解本政策,特别是以粗体/粗体下划线标识的条款,您应重点阅读,在确认充分理解并同意后再开始使用。
一、 适用范围
本政策适用于超级汇川投放平台(以下简称“超级汇川”)提供的所有产品和服务,包括但不限于适用于电脑、移动智能终端的应用程序、网页、供第三方网站和应用程序使用的软件开发工具包(SDK)和应用程序编程接口(API)以及不断创新研发的产品及服务。如您使用超级汇川提供的某项或某几项服务有其单独的隐私政策的,该服务对应的隐私政策将与本隐私政策一起构成一份完整的超级汇川隐私政策。
需要特别说明的是,本政策不适用于其他第三方向您提供的服务,为确保流畅的产品体验,您可能会收到来自第三方提供的内容或网络链接。请您谨慎选择是否访问第三方提供的链接、内容、产品和服务。在向第三方提交个人信息之前,请认真阅读这些第三方的隐私政策。
二、 信息的收集和使用
在您使用我们的产品/服务时,我们需要/可能需要收集和使用的您的个人信息包括如下两种:
1、 为实现向您提供我们产品及/或服务的基本功能,您须授权我们收集、使用的必要的信息。如您拒绝提供相应信息,您将无法正常使用我们的产品及/或服务;
2、 为实现向您提供我们产品及/或服务的附加功能,您可选择单独同意或不同意我们收集、使用的信息。如您拒绝提供,您将无法正常使用相关附加功能或无法达到我们拟达到的功能效果,不会影响您使用我们的基本功能。
我们在此特别提醒您:我们致力于打造多样的产品和服务以满足您的需求。因我们向您提供的产品和服务种类众多,且不同用户选择使用的具体产品/服务范围存在差异,故基本/附加功能及对应收集使用的个人信息类型、范围会有所区别,请以具体的产品/服务功能为准。
我们会为您提供的各项具体功能场景包括:
(一) 帮助您成为我们的用户
1、为帮助您成为我们的用户,以便我们为您提供数据推广服务。您需要通过CRM系统创建和绑定账户,您需要提供联系邮箱、联系电话及证明您主体资格的相关资质文件,以成为我们的注册用户。
2、当您注册、登录或使用相关服务时,你可以通过手机号绑定账号,我们将通过发送短信验证码来验证你的身份是否有效,并且你可以完善相关的网络身份识别信息(如密码),收集这些信息是为了帮助你完成注册、登录、密码修改等操作。
我们在以下情况下会通过自动化手段收集您的操作数据、账户ID。对于收集的这些信息,我们将用于建立操作日志并进行数据分析,目的是改善产品服务及用户体验,向您提供更好的服务。
(1)您在登陆时;
(2)您在操作各项功能模块时,包括人群圈选、确定投放等
(二) 为您提供人群定向服务
您可将合法获取的人群数据进行匿名化或去标识化处理后通过牵星DMP推送到超级汇川平台用于定向投放等用途,您推送的人群数据仅用于本条款约定的使用范围,平台不对您推送的数据做其他使用。
您通过牵星DMP推送到超级汇川的人群数据均须通过您的产品终端用户或您的其他合作伙伴的授权,不会与您与第三方签署的协议或文件冲突或构成对第三方权利的侵犯。
若您的产品终端用户或您的合作伙伴向您撤销上述授权及许可时,您应当采取必要的技术手段,停止或承销在本平台对上述数据的使用。
(三) 为您提供内容上传和信息发布服务
当您使用内容上传、信息发布服务等功能时,我们将收集您上传的内容及您账户维度下的全部操作记录,包括但不限于创建计划,物料上传、修改、删除,关键词设置,出价等操作日志,上述信息的收集和保存用于保证产品和服务的正常运行。当您通过超级汇川投放到媒体的内容因违反相关法律法规导致超级汇川遭到国家行政机关调查或第三方投诉、起诉等情形,公司有权将上述信息作为证据提交相关部门、法院或投诉人。
为了能够读取/上传/下载/保存上述内容,我们会申请调用您的终端文件读写及存储权限。
(四) 为您提供投放效果监测服务
为帮助您完成广告归因及投放效果监测,超级汇川可能通过接入第三方SDK、API或书面投放报告的方式,将您账号下创建的推广组、推广计划、创意、关键词等物料投放后的用户点击、展现、消费、转化等数据采用去标识化的方式回传给您。公司和您双方承诺:
1、个人信息已在传输前按照适用的信息保护法律的要求进行了去标识化处理;
2、传输的个人信息是完整的、准确的和最新的;
3、传输的个人信息已经采取加密等安全措施;
4、在收集个人信息时,已经按照适用的信息保护法律的要求履行了对个人信息主体的告知义务,并且已经就进行本协议项下的个人信息处理和向乙方提供个人信息取得了个人信息主体的授权;如果涉及从第三方取得个人信息的,承诺确保该第三方已经履行了上述告知和授权要求。
5、不对回传的数据或数据分析结果采取诸如反向工程、反编译或反汇编等方法进行破解或采用其他方式试图追踪、定位或反推特定用户或用户个人信息;通过超级汇川平台获取的数据信息全部仅用于本协议或其他双方书面要求中所描述的目的、方式和范围,不会用于其他未获对方书面授权的用途。
6、在本合作中获取的数据不会跨境转移到中华人民共和国境外的国家地区。
(五) 客服及争议处理
当您与我们联系或提出客诉、争议纠纷处理申请时,为了保障您的账户及系统安全,我们需要您提供必要的个人信息以核验您的会员身份。
为便于与您联系、尽快帮助您解决问题或记录相关问题的处理方案及结果,我们可能会保存您与我们的沟通、通信/通话记录及相关内容(包括账户信息、您为了证明相关事实提供的其他信息,或您留下的联系方式信息)。如果您针对具体订单(若有)进行咨询、投诉或提供建议的,我们会使用您的账户信息和订单信息。
为了提供服务及改进服务质量的合理需要,我们还可能使用的您的其他信息,包括您与客服联系时您提供的相关信息,您参与问卷调查时向我们发送的问卷答复信息。
(六) 为您提供安全保障
为履行保障电子商务交易安全等法律法规的法定义务,提高您使用我们及我们关联公司、合作伙伴提供服务的安全性,保护您或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害,更好地预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入风险,更准确地识别违反法律法规或超级汇川平台的相关协议、规则的情况,我们在应用程序中嵌入我们关联公司开发的应用安全SDK收集您的设备信息、服务日志信息,并可能使用或整合您的会员信息、支付信息、设备信息、服务日志信息以及我们关联公司、合作伙伴取得您授权或依据法律共享的信息,来综合判断您账户及交易风险、进行身份验证、检测及防范安全事件,并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。
(七) 为您提供的其他附加服务
1. 基于系统权限的附加服务。
为向您提供更便捷、更优质、个性化的产品及/或服务,努力提升您的体验,我们在向您提供的以下附加服务中可能会通过开启系统权限以收集和使用您的个人信息。如果您不同意开启相关权限,不会影响您使用超级汇川APP的基本服务,但您可能无法获得这些附加服务给您带来的用户体验。
您可自行决定这些权限随时的开启或关闭。请您注意,您开启任一权限即代表您授权我们可以收集和使用相关个人信息来为您提供对应服务,您一旦关闭任一权限即代表您取消了授权,我们将不再基于对应权限继续收集和使用相关个人信息,也无法继续为您提供该权限所对应的服务。您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的信息收集及使用。
您可点击此处查看应用权限申请与使用情况说明。
2. Cookie和同类技术的服务
Cookie和同类设备信息标识技术是互联网中普遍使用的技术。当您使用我们的服务时,我们可能会使用相关技术向您的设备发送一个或多个 Cookie 或匿名标识符(以下简称“Cookie”),以收集、标识和存储您访问、使用本产品时的信息。我们承诺,不会将 Cookie 用于本隐私政策所述目的之外的任何其他用途。我们使用 Cookie 主要为了保障产品与服务的安全、高效运转,可以使我们确认您账户与交易的安全状态,排查崩溃、延迟的相关异常情况,帮助您省去重复您填写表单、输入搜索内容的步骤和流程。
同时,我们可能会利用 Cookie 向您展示您可能感兴趣的信息或功能,并优化您对广告的选择。大多数浏览器均为用户提供了清除浏览器缓存数据的功能,您可以进行相应的数据清除操作,或可修改对Cookie的接受程度或拒绝我们的Cookie。您可能因为这些修改,无法使用依赖于Cookie的服务或相应功能。
三、 对外提供信息
(一)共享
我们不会与超级汇川服务提供者以外的公司、组织和个人共享您的个人信息,但以下情况除外:
1、 履行法定义务所必需的共享:我们可能会根据法律法规规定、诉讼、争议解决的必要,或按行政、司法机关依法提出的要求,以及其他法定义务履行的必需,共享您的个人信息。
2、 取得您同意的情况下共享:获得您的明确同意后,我们会与其他方共享您的个人信息。
3、 为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需的情况下的共享:如,您如果通过超级汇川完成支付交易(若有),我们会根据您的选择,将您的订单信息中与交易有关的必要信息共享给相关商品或服务的提供者,以实现您的交易需求。
4、 与关联公司间共享:为便于我们与关联公司共同向您提供部分服务,基于超级汇川账户向您提供产品和服务,推荐您可能感兴趣的信息,识别会员账户异常,保护超级汇川关联公司或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害,您的个人信息可能会与我们的关联公司和/或其指定的服务提供商共享。我们只会共享必要的个人信息,且受本政策中所声明目的的约束,如果我们共享您的敏感个人信息或关联公司改变个人信息的使用及处理目的,将再次征求您的授权同意。
(二)委托处理
我们可能委托授权合作伙伴处理您的个人信息,以便授权合作伙伴代表我们为您提供某些服务或履行职能。我们仅会出于本政策声明的合法、正当、必要、特定、明确的目的委托其处理您的信息,授权合作伙伴只能接触到其履行职责所需信息,且我们将会通过协议要求其不得将此信息用于其他任何超出委托范围的目的。如果授权合作伙伴将您的信息用于我们未委托的用途,其将单独征得您的同意。
目前,我们委托的授权合作伙伴包括以下类型:
1、广告、分析服务类的授权合作伙伴。我们会在采用行业通用的安全技术前提下,委托这些合作伙伴处理与广告投放、覆盖面和有效性相关的信息。我们不会将您的个人身份信息委托合作伙伴处理。
2、供应商、服务提供商和其他合作伙伴。我们将信息委托给支持我们业务的供应商、服务提供商和其他合作伙伴处理,这些支持包括受我们委托提供的技术基础设施服务、分析我们服务的使用方式、提供客户服务、支付便利或进行学术研究和调查。
为保障我们客户端的稳定运行、功能实现,使您能够使用和享受更多的服务及功能,我们的应用中会嵌入授权合作伙伴的SDK或其他类似的应用程序。我们会对授权合作伙伴获取有关信息的应用程序接口(API)、软件工具开发包(SDK)进行严格的安全检测,并与授权合作伙伴约定严格的数据保护措施,令其按照本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
您可点击此处查看我们接入的SDK详情。
(三)转让
如果我们因合并、分立、解散、被宣告破产的原因需要转移个人信息的,我们会向您告知接收方的名称或者姓名和联系方式。接收方将继续履行本政策及其他法定义务。接收方变更原先的处理目的、处理方式的,会重新取得您的同意。
(四)公开披露
我们仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息:
1、 基于您的主动选择及其他单独同意的情况下,我们可能会公开披露您的个人信息;
2、 如果我们确定您出现违反法律法规或严重违反超级汇川相关协议及规则的情况,或为保护超级汇川用户或公众的人身财产安全免遭侵害,我们可能披露关于您的个人信息,包括相关违规行为以及超级汇川已对您采取的措施。
四、 您的权利
您可以通过以下方式查阅和管理您的信息,我们会在符合法律法规要求的情形下响应您的请求:
(一) 查阅、更正和补充
您有权通过以下方式查阅、更正和补充您的信息:
1、 您有权访问您的个人信息,法律法规规定的例外情况除外。您可以通过以下方式自行访问您的个人信息:账户信息——如果您希望访问或编辑您的账户中的个人基本资料信息,您可以通过登录您的账号执行此类操作。
2、 如果您无法通过上述路径访问该等个人信息,您可以随时通过营销顾问与我们取得联系,我们将在15天内回复您的访问请求。
3、 对于您在使用我们的产品或服务过程中产生的其他个人信息,我们将根据本条第(五)款“响应您的上述请求”中的相关安排向您提供。
(二) 删除
您可以通过“(一)查阅、更正和补充您的信息”列明的路径除您的部分信息,或申请注销账户删除您的全部信息。
在以下情形中,您可以通过与【客服联系】向我们提出删除个人信息的请求:
1、 如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;
2、 如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的明确同意;
3、 如果我们处理个人信息的行为严重违反了与您的约定;
4、 如果我们的处理目的已实现、无法实现或者为实现处理目的不再必要;
5、 如果我们停止提供产品或者服务,或者保存期限已届满。
若我们决定响应您的删除请求,我们还将同时尽可能通知从我们处获得您的个人信息的主体,并要求其及时删除(除非法律法规另有规定,或这些主体已独立获得您的授权)。
当您或我们协助您删除相关信息后,因为适用的法律和安全技术限制,我们可能无法立即从备份系统中删除相应的信息,我们将安全地存储您的个人信息并限制对其的任何进一步的处理,直到备份可以清除或实现匿名化。
(三) 改变授权范围
您可以通过以下方式改变或者撤回您授权我们收集和处理您的个人信息的范围:
您可以通过您的专属营销顾问联系进行修改,但请注意,对于部分类型的个人信息,例如实现超级汇川基本功能所必须的信息或者我们履行法律法规规定的义务所必需的信息,我们可能无法响应您改变授权范围的请求。当您撤回授权后,我们将不再处理相应的个人信息。但您撤回授权的决定,不会影响我们此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
(四) 注销账户
您可以通过以下方式申请注销您的账户:
通过联系我们的营销顾问,申请注销您的账户。在您主动注销账户之后,我们将停止为您提供产品或服务,并根据适用法律的要求删除或匿名化处理您的个人信息。
(五) 响应您的上述请求
对于您或可能的您的监护人、近亲属及其他有权主体向我们提出上述请求,以及中华人民共和国法律与其他适用法律规定的您的相关个人信息权利,您可以通过【客服联系我们】或直接向我们的个人信息保护专职部门发起投诉。我们将在15天内做出答复。
为保障您的账户安全和您的个人信息安全,您向我们提出上述请求时,我们可能会先验证您的身份(如增加账户核验、要求您提供书面请求或其他合理方式),然后再处理您的请求。
对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将酌情收取一定费用。对于与您的身份不直接关联的信息、无合理理由重复申请的信息,或者需要过多技术手段(如需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者不切实际的请求,我们可能会予以拒绝。
五、 信息的存储
(一) 存储期限
我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非法律有强制的留存要求,例如《中华人民共和国电子商务法》要求商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年。
我们判断个人信息的存储期限主要依据以下标准:
1、 完成与您相关的交易目的、维护相应交易及业务记录,以应对您可能的查询或投诉;
2、 保证我们为您提供服务的安全和质量;
3、 您是否同意更长的留存期间;
4、 是否存在关于保留期限的其他特别约定或法律法规规定。
在超出保留期间后,我们会根据适用法律的要求删除或匿名化处理您的个人信息。
(二) 存储位置
我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息,将存储在中国境内。以下情形下,我们会在履行法律规定的义务后,向可能的境外实体提供您的个人信息:
1、 适用的法律有明确规定;
2、 获得您的单独同意;
3、 您作为一方当事人的跨境电子商务交易及其他类型合同订立和履行所必需的。
针对以上情形,我们会按照本政策依法保护您的个人信息安全。
(三) 存储安全
1、 数据保护技术措施
我们已采取符合业界标准、合理可行的安全防护措施保护您的信息,防止个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。例如,我们会使用加密技术提高个人信息的安全性,在您的浏览器与服务器之间交换数据时受 SSL协议加密保护,我们提供HTTPS协议安全浏览方式;我们会使用受信赖的保护机制防止个人信息遭到恶意攻击;我们会部署访问控制机制,尽力确保只有授权人员才可访问个人信息。
2、 数据保护管理组织措施
我们建立了行业内先进的以数据为核心、围绕数据生命周期进行的数据安全管理体系,从组织建设、制度设计、人员管理及产品技术的维度提升个人信息的安全性。我们已经设置了个人信息保护专职部门。我们通过培训课程和考试,不断加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
3、 个人信息安全事件的响应
如果我们的物理、技术或管理防护设施遭到破坏,导致信息被非授权访问、公开披露、篡改或毁坏,导致您的合法权益受损的,我们会及时启动应急预案,采取合理必要的措施,以尽可能降低对您个人的影响。如发生个人信息安全事件,我们还将按照法律法规的要求向您告知安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施。我们将以短信、电话、推送通知及其他合理渠道告知您,难以逐一告知的,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,上报个人信息安全事件的处置情况。
4、 账户安全风险的防范
在使用超级汇川时,请您妥善保护自己的个人信息,仅在必要的情形下向他人提供,不轻信通过其他交易工具进行交易,以免信息被窃取甚至遭遇电信网络诈骗。
如您担心自己的个人信息尤其是您的账户或密码发生泄露,请您立即联络我们的客服或营销顾问,以便我们根据您的申请采取相应措施。
六、 隐私政策更新
为给您带来更好的产品和服务体验,我们持续努力改进我们的产品、服务及技术。在新的服务及业务流程变更时,我们可能会更新我们的隐私政策以告知您具体的变化。但未经您明确同意,我们不会限制您按照本政策所享有的权利。
对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知,包括我们会通过超级汇川官网公示的方式进行通知或向您提供弹窗提示。
本政策所指的重大变更包括但不限于:
1、 产品的业务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式;
2、 业务调整、交易并购引起的隐私政策的主体变更,新主体接收方变更原先的处理目的、处理方式;
3、 个人信息共享或公开披露的主要对象发生变化;
4、 用户个人信息权利及其行使方式发生重大变化;
5、 处理个人信息保护负责人的联络方式及投诉渠道发生变化时;
6、 个人信息保护影响评估报告表明产品存在对个人权益有重大影响时。
七、 未成年人保护
原则上我们不向儿童提供服务,如果没有监护人的同意,儿童不得创建自己的用户账户。
对于经监护人同意使用我们的产品或服务而收集儿童个人信息的情况,我们只会在法律法规允许、监护人明确同意或者保护儿童所必要的情况下使用、共享、转让或披露此信息。
八、 联系我们
您可以通过以下方式与我们联系,我们将在15天内回复您的请求:
1. 如您对本政策内容有任何疑问、意见或建议,您可通过您的营销顾问与我们联系;
2. 我们设有个人信息保护专职部门,您可以通过pipwg@service.alibaba.com
与我们联系(请您注明与超级汇川有关,并说明具体事实情况)。我们的办公地址:广东省广州市海珠区鼎新路88号广州阿里中心南塔。需注意的是,我们可能不会回复与本政策或您的个人信息权利无关的问题。
如果您对我们的回复不满意,特别是您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您还可以通过向被告住所地有管辖权的法院提起诉讼来寻求解决方案。
附录 相关定义
超级汇川投放平台:是指域名为https://e.uc.cn/且标注名称为“超级汇川”的数据推广技术服务平台,为客户在相关页面特定位置提供推广信息的服务及其他相关的衍生服务,包括但不限于PC版、客户端版、APP版本及未来可能推出的其他形式的应用程序。本平台提供的数据推广技术服务可能包含以下一种方式或几种方式的结合:以图片、文字或视频、音频形式、FLASH、网址链接等形式在平台的特定位置上宣传或者推广客户的产品或服务。
超级汇川投放平台服务提供者:指优视科技(中国)有限公司
关联公司:指阿里巴巴集团控股有限公司(Alibaba Group Holding Limited)最新上市公司年报披露的超级汇川服务提供者的关联公司。
个人信息:以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息,不包括匿名化处理后的信息。
敏感个人信息:敏感个人信息是一旦泄露或者非法使用,容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息,包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹信息,以及不满十四周岁未成年人的个人信息。
儿童:指不满十四周岁的未成年人。
设备信息:包括设备标识符(IMEI、IDFA、Android ID、MAC、OAID、IMSI及其他设备相关信息)、应用信息(应用崩溃信息、通知开关状态、应用安装列表及其他应用相关信息)、设备参数及系统信息(设备类型、设备型号、操作系统及硬件相关信息),设备网络环境信息(IP地址,WiFi信息,基站信息及其他网络相关信息)。以产品实际采集情况为准。
服务日志信息:包括浏览记录、点击查看记录、搜索查询记录、收藏、关注分享信息、发布信息,以及IP地址、浏览器类型、电信运营商、使用语言、访问日期和时间。
去标识化:指个人信息经过处理,使其在不借助额外信息的情况下无法识别特定自然人的过程。
匿名化:指个人信息经过处理无法识别特定自然人且不能复原的过程。